Politique de retour et de remboursement
POLITIQUE DE RETOUR
Si vous décidez que vous ne voulez pas de quelque chose que vous avez commandé, nous n'accepterons un retour que si la marchandise n'est pas ouverte et est encore neuve (s'il s'agit de vêtements, ils ne doivent pas être portés ni lavés). Nous vous accorderons un crédit en magasin à condition que ce que vous retournez soit à l'état neuf. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours de vinyle, sauf indication contraire dans la politique relative aux défauts mentionnée ci-dessous.
Marchandise défectueuse
Les marchandises défectueuses peuvent être échangées. Contactez-nous simplement si vous avez des problèmes. Vous devez nous en informer dans les 48 heures suivant la réception de la commande. Les articles endommagés ne peuvent être échangés que contre le même article, à condition que nous l'ayons disponible.
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Retour des marchandises ou des paiements reçus. Ceci ne s'applique pas aux marchandises remises dans le cas où cette détérioration est exclusivement due à votre inspection des marchandises comme vous auriez pu le faire dans un magasin de vente au détail. Si vous utilisez l'article conformément à sa détermination, vous ne serez pas tenu responsable de tout remplacement en cas de détérioration.
Le Client est tenu d'effectuer le retour de sa commande à ses risques et périls, si celle-ci peut être expédiée par colis. Les frais de retour pourront être imposés au client. Ailleurs, le retour est gratuit. Les paiements doivent être remboursés par le client dans un délai de 30 jours à compter de l'envoi de l'avis de révocation. Le délai court à compter de votre expédition de votre article retourné en question ; pour nous, cela commence par notre réception. Veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande si vous rencontrez un problème.